Objetivo
Aprender a diseñar, implementar, documentar y mantener un Sistema de Gestión Integrado (SGI) que abarque Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, alineado a ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001.
El curso permite comprender cómo integrar procesos, reducir duplicidades, gestionar riesgos y cumplir requisitos legales y normativos.
Descripción del programa
Curso práctico orientado a entregar herramientas para:
- Implementar un SGI desde cero.
- Integrar procesos y controles comunes entre las 3 normas.
- Diseñar documentación eficiente (mapa de procesos, políticas, procedimientos, indicadores).
- Gestionar riesgos, cumplimiento, desempeño y mejora continua.
- Preparar auditorías internas y certificación.
- Ideal para empresas que buscan certificarse o mejorar su sistema existente.
Plan de Estudios
Módulo 1
FUNDAMENTOS DEL SGI Y REQUISITOS TRANSVERSALES
- Qué es un SGI? Beneficios reales.
- Enfoque basado en procesos.
- Estructura de Alto Nivel (HLS) y cómo integra las normas.
- Requisitos comunes:
- Contexto de la organización.
- Necesidades y partes interesadas.
- Liderazgo, roles y participación.
- Política integrada.
- Documentación base:
- Mapa de procesos.
- Procedimientos generales.
- Manual integrado (opcional).
- Cultura de calidad, seguridad y sostenibilidad.
Módulo 2
PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL INTEGRADO
- Identificación y evaluación de riesgos y oportunidades (ISO 9001 – 45001 – 14001).
- Matriz integrada: calidad / SST / ambiental.
- Requisitos legales y otros compromisos (Reglamento interno, DS 594, DS 44, ambiental).
- Control operacional integrado:
- Procedimientos críticos.
- Gestión de proveedores y contratistas.
- Gestión de emergencias y continuidad operacional.
- Objetivos y KPIs del SGI: cómo definirlos bien.
Módulo 3
SOPORTE Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL SGI
- Gestión documental y control de información.
- Competencias, capacitaciones y comunicación.
- Gestión de recursos y ambiente de trabajo.
- Seguimiento y medición:
- Indicadores de calidad.
- Indicadores de SST.
- Indicadores ambientales.
- Auditorías internas integradas.
- Evaluación de cumplimiento legal.
- Reportabilidad y resultados del SGI.
Módulo 4
MEJORA, NO CONFORMIDADES Y PREPARACIÓN PARA CERTIFICACIÓN
- No conformidades internas y externas (cliente, autoridad, auditoría).
- Acciones correctivas integradas.
- Investigación de incidentes y análisis causa raíz.
- Mejora continua en los 3 sistemas.
- Cómo preparar la organización para auditoría de certificación.
- Revisión por la dirección integrando las tres normas.
- Taller final:
- Documentación mínima obligatoria.
- Checklist de certificación.
- Duración: 36 Hrs
- Horarios: Lunes y Miércoles de 19:00 hrs. a 22:00 hrs.
- Modalidad: Online En Vivo
- Valor: $450.000
