Curso Metodologías y Técnicas Lean para la Resolución de Problemas (Lean Problem Solving)

Objetivo

Establecer un lenguaje común que permita el entendimiento base para definir correctamente un problema, y a partir de ahí poder resolverlo de forma efectiva con el modelo Lean Kaizen de los 7 pasos, sumado a herramientas y técnicas para la resolución de problemas.

Descripción del programa

En este curso es abordarán los aspectos relacionados a la resolución de problemas, sus fundamentos, paradigmas y la puesta en práctica de una serie de herramientas para la identificación, descripción y resolución efectiva de problemas, como las 7 herramientas clásicas de la calidad total, las 7 nuevas herramientas de la calidad total y el Formato A3.

Plan de Estudios

Módulo 1

FUNDAMENTOS PARA LA RESOLUCION
DE PROBLEMAS

  • Modelo Lean Kaizen de los 7 pasos para la resolución de problemas.
Módulo 2

HERRAMIENTAS PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

  • Identificación de problemas: Brainstorming y caminatas Genba.
  • Priorizar problemas: Diagrama de Pareto y Matriz de priorización.
Módulo 3

ENTENDER EL PROBLEMA

  • Descripción del problema: 5W2H.
  • Identificación de posibles causas: Diagrama Ishikawa y 5 porqués.
Módulo 4

RESOLVER EL PROBLEMA

  • Contramedidas para resolución: Diagrama de Arbol y Diagrama Gantt.
  • Identificar barreras y riesgos: Arbol de Decisiones y Formato A3.
Módulo 5

OTRAS HERRAMIENTAS

  • Hojas de Chequeo, Gráficos de Control, Histograma.
  • Diagrama de Dispersión, Diagrama de Afinidad, Diagrama de relaciones.
  • Diagrama de Matriz y Diagrama de Red.
Módulo 6

ESTUDIO DE CASOS

  • Exposición de trabajos finales.
  • Duración: 16 Hrs
  • Inicio: 05/05/2026
  • Horarios: Martes y Jueves de 19:00 hrs. a 21:00 hrs.
  • Modalidad: Online En Vivo
  • Valor: $200.000
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